OVB podvody: Co odhalilo vyšetřování finančních poradců

Historie podvodných praktik OVB v ČR

Společnost OVB začala v České republice působit v roce 1993, krátce po sametové revoluci, kdy český finanční trh procházel významnými změnami. První závažné případy podvodného jednání ze strany poradců OVB se začaly objevovat již koncem 90. let, kdy společnost agresivně expandovala a nabírala nové spolupracovníky bez důkladného prověření jejich kvalifikace a morální integrity.

V roce 2002 se objevily první mediálně známé případy, kdy poradci OVB manipulovali s podpisy klientů a falšovali údaje ve smlouvách. Zvláště problematické bylo období mezi lety 2005-2010, kdy docházelo k masivnímu přepojišťování klientů bez jejich vědomí a souhlasu. Poradci často zneužívali neznalosti klientů a jejich důvěry, přičemž jim prodávali nevýhodné produkty s vysokými provizemi.

Významným milníkem byl rok 2008, kdy Česká národní banka začala důsledněji kontrolovat činnost finančně-poradenských společností. V této době vyšlo najevo několik případů, kdy poradci OVB záměrně zamlčovali důležité informace o finančních produktech a uváděli klienty v omyl ohledně výnosnosti a rizikovosti investic. Particularly závažné byly případy, kdy byli senioři přesvědčováni k uzavření nevýhodných životních pojištění a investičních produktů.

V letech 2010-2015 se množily stížnosti na praktiky takzvaného přátelského doporučování, kdy poradci OVB nutili klienty poskytovat kontakty na jejich známé a příbuzné. Tyto kontakty byly následně agresivně oslovovány s nabídkou finančních produktů. Docházelo také k případům, kdy poradci zneužívali osobní údaje klientů k uzavírání smluv bez jejich vědomí.

Specifickým problémem bylo také systematické navádění nových spolupracovníků k neetickým praktikám v rámci interních školení. Mladí a nezkušení poradci byli učeni, jak obcházet zákonné požadavky a jak manipulovat s klienty pomocí psychologických technik. Mnozí bývalí spolupracovníci později vypověděli, že byli nuceni k prodeji nevhodných produktů pod hrozbou ukončení spolupráce.

V posledních letech se objevily případy, kdy poradci OVB cílili na sociálně slabší skupiny obyvatel, kterým nabízeli nevýhodné úvěry a pojištění. Zvláště problematické bylo období covidové pandemie, kdy někteří poradci zneužívali strachu a nejistoty lidí k prodeji předražených pojistných produktů. Přestože společnost OVB oficiálně deklaruje dodržování etických standardů, realita často ukazuje opak. Množství zdokumentovaných případů podvodného jednání a neetických praktik nadále poškozuje pověst společnosti a celého odvětví finančního poradenství v České republice.

Typické klamavé metody náboru nových poradců

Finanční poradenské společnosti, včetně OVB, často využívají sofistikované a manipulativní techniky k náboru nových spolupracovníků. Jednou z nejčastějších metod je klamavá inzerce pracovních pozic, kdy jsou nabídky práce prezentovány jako běžné zaměstnání s fixním platem, přestože se ve skutečnosti jedná o pozici samostatného finančního poradce pracujícího na živnostenský list.

Náboráři často záměrně zamlčují skutečnou povahu práce během prvního kontaktu s potenciálním kandidátem. Místo toho používají vágní formulace jako práce v oblasti financí nebo kariéra v dynamicky se rozvíjející společnosti. Na pracovních pohovorech jsou kandidátům prezentovány pouze pozitivní stránky práce a nerealistické příklady výdělků úspěšných poradců, přičemž jsou zamlčovány důležité informace o nutnosti vlastních investic do vzdělání, certifikací a získávání klientů.

Další běžnou praktikou je využívání psychologického nátlaku a manipulativních technik během náborových schůzek. Potenciálním poradcům je vnucován pocit výjimečnosti a jsou přesvědčováni o jedinečné příležitosti, kterou by bylo hloupé nevyužít. Náboráři často používají techniku časové tísně, kdy tvrdí, že nabídka je časově omezená a je třeba se rozhodnout okamžitě.

Významným aspektem klamavého náboru je zatajování multilevelového charakteru společnosti. Noví poradci nejsou dostatečně informováni o tom, že značnou část jejich budoucích příjmů má tvořit provize z náboru dalších spolupracovníků. Systém kariérního postupu je prezentován jako běžný firemní růst, přestože je založen především na budování vlastní struktury podřízených poradců.

Společnost také často využívá své stávající poradce k náboru jejich přátel a rodinných příslušníků, čímž vytváří nepříjemný tlak na osobní vztahy. Poradcům je sugerováno, že pokud své blízké nezapojí do výhodného podnikání, připravují je o skvělou příležitost. Tato praktika často vede k narušení rodinných a přátelských vztahů.

Manipulace s emocemi a vytváření falešných očekávání jsou další běžné techniky. Náboráři cíleně pracují s lidskými touhami po finančním úspěchu a nezávislosti. Prezentují práci finančního poradce jako cestu k rychlému zbohatnutí a svobodnému podnikání, přičemž zamlčují vysokou míru neúspěchu nových poradců a složitost budování klientské základny.

Součástí náborového procesu je také vytváření atmosféry exkluzivity a výjimečnosti. Kandidátům je suggerováno, že byli vybráni díky svým výjimečným schopnostem, přestože ve skutečnosti společnost nabírá prakticky kohokoliv. Tato taktika má za cíl zvýšit sebevědomí kandidátů a snížit jejich kritické myšlení při rozhodování o vstupu do společnosti.

Když vám někdo slibuje rychlé zbohatnutí bez práce a vysoké výnosy bez rizika, držte se pevně své peněženky a utíkejte pryč. Podvodníci často nosí drahé obleky a mají sladká slova.

Radovan Krejčíř

Manipulativní techniky při prodeji finančních produktů

Finanční poradci společnosti OVB často využívají sofistikované manipulativní techniky, které jsou navrženy tak, aby potenciální klienty přesvědčily k uzavření smluv a investic, které pro ně nemusí být výhodné. Jednou z nejčastějších praktik je vytváření falešného pocitu naléhavosti a časového tlaku. Poradci často tvrdí, že nabízená investiční příležitost nebo finanční produkt je dostupný pouze po omezenou dobu, což nutí klienty k rychlému rozhodnutí bez důkladného zvážení všech aspektů.

Další běžnou taktikou je využívání emočního nátlaku a strachu z budoucnosti. Poradci záměrně vykreslují katastrofické scénáře týkající se finanční situace klienta v důchodovém věku nebo při neočekávaných životních událostech. Často manipulují s informacemi o státním důchodovém systému a vytváří dojem, že bez jejich produktů klient v budoucnu finančně strádá.

Významným prvkem manipulace je také zatajování důležitých informací o poplatcích a skutečných nákladech spojených s finančními produkty. Poradci často prezentují pouze pozitivní stránky produktů a potenciální výnosy, zatímco složité poplatkové struktury a rizika spojená s investicemi jsou zmíněna pouze okrajově nebo zcela zamlčena. Klienti tak často podepisují smlouvy bez plného pochopení dlouhodobých finančních závazků.

Manipulativní techniky zahrnují také využívání tzv. sociálního důkazu, kdy poradci prezentují reference a příběhy údajně spokojených klientů, které však často nelze ověřit. Vytváří tak falešný dojem důvěryhodnosti a úspěšnosti nabízených produktů. Poradci také často využívají osobní vztahy a důvěru, kterou si s klientem vybudují během prvních setkání, k tomu, aby je přesvědčili k uzavření nevýhodných smluv.

Zvláště problematickou praktikou je cílení na mladé lidi a studenty, kteří mají omezené znalosti o finančních produktech a jsou snadno ovlivnitelní. Poradci jim často představují komplexní finanční produkty jako jednoduchou cestu k zajištěné budoucnosti, přičemž zamlčují skutečnost, že tyto produkty jsou pro mladé lidi často nevhodné a finančně zatěžující.

Další manipulativní technikou je vytváření falešného pocitu exkluzivity a privilegovanosti. Poradci prezentují běžné finanční produkty jako výjimečné příležitosti dostupné pouze pro vybrané klienty. Využívají také psychologický efekt reciprocity, kdy poskytnutím zdánlivě bezplatného finančního poradenství vytvářejí v klientech pocit závazku a povinnosti jejich služby využít.

V neposlední řadě je třeba zmínit manipulaci s čísly a statistikami, kdy poradci prezentují historické výnosy a projekce budoucích výnosů způsobem, který je zavádějící a nerealistický. Často používají složité grafy a tabulky, které běžný člověk nedokáže správně interpretovat, čímž vytvářejí klamný dojem odbornosti a profesionality svého poradenství.

Skryté poplatky a nevýhodné smlouvy

Mnoho klientů OVB se setkává s problémem skrytých poplatků, které nejsou na první pohled v dokumentaci zřejmé. Finanční poradci OVB často záměrně nezmiňují všechny náklady spojené s uzavřením smluv a investičních produktů. Typickým příkladem jsou vysoké vstupní poplatky u investičních produktů, které mohou dosahovat až 5% z celkové investované částky. Tyto poplatky jsou často zabalené do složitých smluvních podmínek a běžný člověk je snadno přehlédne.

Další problematickou oblastí jsou nevýhodné podmínky předčasného ukončení smlouvy. V případě životního pojištění klienti často zjistí až po letech, že při předčasném ukončení smlouvy přijdou o významnou část vložených prostředků. Někteří poškození klienti uvádějí, že jim nebylo vysvětleno, že v prvních letech pojištění jde většina jejich vkladů na provize zprostředkovatele a poplatky pojišťovny.

Společnost OVB také často nabízí produkty s dlouhou vázací dobou, během které klient nemůže se svými penězi volně nakládat. Pokud se rozhodne smlouvu předčasně ukončit, čekají ho vysoké sankce a stornopoplatky. Tyto informace jsou často uvedeny pouze v drobném tisku nebo jsou zamlčeny úplně. Finanční poradci OVB se zaměřují především na prezentaci potenciálních výnosů a benefitů, zatímco o rizicích a nákladech hovoří minimálně nebo vůbec.

Zvláště problematické jsou kombinované produkty, kde je spojeno více finančních služeb dohromady. Například spojení investičního životního pojištění s různými spořícími produkty často vede k nepřehledné struktuře poplatků a nákladů. Klienti pak obtížně rozklíčují, kolik skutečně platí za pojistnou ochranu a kolik za správu jejich investic.

V mnoha případech se také objevují stížnosti na agresivní prodejní techniky, kdy jsou klienti tlačeni k rychlému podpisu smlouvy bez možnosti důkladného prostudování všech podmínek. Poradci OVB často využívají různé psychologické triky a vytvářejí umělý tlak na rychlé rozhodnutí. Běžnou taktikou je například tvrzení o časově omezené nabídce nebo speciální slevě, která platí pouze při okamžitém podpisu.

Dalším problémem jsou nepřiměřeně vysoké poplatky za správu investic a administrativu. Tyto poplatky významně snižují skutečný výnos z investice, což klienti zjistí často až po několika letech, když porovnají reálné zhodnocení svých prostředků s původně prezentovanými modelovými příklady. Zvláště závažné je, že tyto poplatky jsou často účtovány i v případě, kdy investice nevykazuje žádné nebo dokonce záporné zhodnocení.

Mnoho klientů také poukazuje na problematické nastavení pojistných částek a rozsahu pojistného krytí. Smlouvy jsou často předražené a obsahují zbytečná připojištění, která klient ve skutečnosti nepotřebuje. Toto navyšování pojistného krytí slouží především k zvýšení provize pro zprostředkovatele, nikoliv k zajištění skutečných potřeb klienta.

Falešné certifikace a kvalifikace poradců

V oblasti finančního poradenství společnosti OVB se dlouhodobě setkáváme s problematickým jevem falešných certifikací a pochybných kvalifikací finančních poradců. Mnoho poradců OVB prezentuje certifikáty a kvalifikace, které buď vůbec nezískali, nebo je získali prostřednictvím zkrácených či nedostatečných školení. Tato praxe přímo ohrožuje důvěru klientů a kvalitu poskytovaných finančních služeb.

Typ podvodu OVB	Běžný postup	Riziko pro klienta
Nevýhodné investiční produkty	Nabízení produktů s vysokými poplatky	Finanční ztráta
Klamavé informace	Zamlčování důležitých podmínek smluv	Nevýhodné smluvní závazky
Nátlakový prodej	Agresivní přesvědčování k podpisu	Psychická manipulace
Falešné reference	Předstírání spokojenosti jiných klientů	Uvedení v omyl

Běžným jevem je, že poradci OVB předkládají klientům certifikáty z interních školení společnosti, které však nemají žádnou oficiální akreditaci ani hodnotu na finančním trhu. Tyto certifikáty jsou často vydávány po absolvování krátkých, někdy jen několikahodinových kurzů, které nemohou poskytnout dostatečnou odbornou průpravu pro komplexní finanční poradenství. Zvláště závažným problémem je falešné uvádění certifikací od České národní banky nebo prestižních vzdělávacích institucí.

Systém vzdělávání v OVB je primárně zaměřen na prodejní techniky a získávání nových klientů, nikoliv na skutečné prohlubování odborných znalostí v oblasti financí. Poradci jsou často tlačeni k rychlému nástupu do terénu a aktivnímu prodeji produktů, aniž by měli dostatečné znalosti o finančních produktech a jejich důsledcích pro klienty. Mnozí poradci nemají ani základní ekonomické vzdělání, přesto poskytují rady v komplexních finančních záležitostech.

Další problematickou praktikou je předstírání dlouholeté praxe v oboru. Někteří poradci OVB uvádějí nepravdivé informace o délce své praxe nebo zkušenostech v finančním sektoru. Vyskytují se případy, kdy poradci, kteří jsou v oboru teprve několik měsíců, tvrdí, že mají mnohaletou praxi. Toto klamání má za cíl vzbudit větší důvěru u potenciálních klientů.

Závažným problémem je také nedostatečná kontrola kvalifikací ze strany vedení společnosti. OVB často přehlíží nebo ignoruje případy falešných certifikací svých poradců, dokud tito přinášejí společnosti zisky. Systém kontroly kvalifikací je nedostatečný a často se omezuje pouze na formální ověření základních dokumentů.

Klienti by měli být mimořádně obezřetní a vždy si ověřovat prezentované kvalifikace poradců. Je důležité požadovat doklady o vzdělání, certifikátech a především ověřovat jejich platnost u příslušných institucí. Skutečně kvalifikovaný finanční poradce by měl být schopen prokázat své vzdělání a certifikace od uznávaných institucí, jako je ČNB nebo profesní asociace. Bohužel, v případě OVB se často setkáváme s tím, že poradci spoléhají pouze na interní certifikáty společnosti, které nemají reálnou vypovídající hodnotu o jejich skutečných odborných znalostech a kompetencích v oblasti finančního poradenství.

Pyramidový systém odměňování v OVB

Společnost OVB využívá komplexní systém odměňování, který je založen na víceúrovňovém marketingu, často označovaném jako pyramidový systém. Tento způsob fungování vytváří hierarchickou strukturu, kde každý poradce získává provize nejen ze svých vlastních obchodů, ale také z obchodů svých podřízených spolupracovníků. Systém je navržen tak, aby motivoval poradce k náboru nových členů, což vede k rozšiřování sítě a vytváření dalších úrovní v pyramidě.

Začínající poradci jsou obvykle lákáni na vidinu vysokých výdělků a kariérního růstu, ale realita je často odlišná. Většina nováčků nedosáhne slibovaných příjmů a mnoho z nich skončí ve ztrátě. Systém je nastaven tak, že nejvyšší zisky generují ti, kteří jsou na vrcholu pyramidy a mají pod sebou rozsáhlou síť podřízených poradců. Noví členové jsou často nuceni investovat vlastní prostředky do školení, materiálů a získání licencí, přičemž návratnost těchto investic je nejistá.

Problematickým aspektem je také tlak na získávání nových klientů primárně z okruhu rodiny a přátel. Poradci jsou školeni k využívání osobních vztahů pro obchodní účely, což může vést k narušení sociálních vazeb. Systém odměňování motivuje k agresivnímu prodeji produktů, které nemusí být pro klienty nejvhodnější, ale přinášejí nejvyšší provize.

V rámci pyramidového systému existují různé kariérní stupně, jako jsou například reprezentant, manažer, oblastní vedoucí a další. Postup na vyšší pozice je podmíněn splněním náročných prodejních cílů a vybudováním určitého počtu podřízených struktur. Tento systém vytváří silnou závislost na neustálém rozšiřování sítě, což může být dlouhodobě neudržitelné.

Kritici poukazují na to, že systém odměňování v OVB je nastaven tak, aby generoval zisky především pro společnost a nejvyšší články pyramidy, zatímco řadoví poradci často bojují o přežití. Mnoho bývalých spolupracovníků reportuje, že byli uvedeni v omyl ohledně reálných možností výdělku a náročnosti práce. Nedostatečná transparentnost v prezentaci skutečných příjmů a nákladů spojených s činností je dalším problematickým bodem.

Systém také vytváří značný tlak na rychlé uzavírání smluv, což může vést k nedostatečnému vysvětlení podmínek klientům nebo dokonce k záměrnému zamlčování některých důležitých informací. Poradci jsou motivováni k tomu, aby upřednostňovali quantity před kvalitou, což může mít negativní dopady na finanční situaci jejich klientů.

Nedílnou součástí problému je také způsob školení nových poradců, který často zahrnuje manipulativní techniky a vytváření nerealistických očekávání. Noví členové jsou vedeni k tomu, aby věřili, že úspěch je snadno dosažitelný, pokud budou důsledně následovat systém, přestože statistiky ukazují opak.

Zkušenosti poškozených klientů a bývalých poradců

Mnoho bývalých klientů a poradců společnosti OVB se rozhodlo podělit o své negativní zkušenosti s touto společností. Nejčastěji se setkáváme s případy, kdy byli klienti uvedeni v omyl ohledně skutečné povahy nabízených finančních produktů. Bývalí poradci popisují systém školení, kde se učí manipulativní techniky prodeje a způsoby, jak obejít skutečné potřeby klientů ve prospěch vysokých provizí.

Paní Markéta z Brna popisuje, jak ji finanční poradce OVB přesvědčil k uzavření nevýhodného investičního životního pojištění. Tvrdil jí, že se jedná o spoření s garantovaným výnosem, ale ve skutečnosti šlo o rizikový produkt s vysokými poplatky. Když chtěla po dvou letech smlouvu vypovědět, přišla téměř o všechny vložené peníze kvůli vysokým storno poplatkům.

Bývalý poradce Jan, který u společnosti působil tři roky, otevřeně mluví o praktikách náboru nových spolupracovníků. Systém funguje na principu multi-level marketingu, kde hlavním cílem není poskytování kvalitního finančního poradenství, ale recruitment nových členů a prodej předražených produktů. Nováčci jsou pod velkým tlakem, aby přivedli své známé a příbuzné jako potenciální klienty nebo nové poradce.

Další zkušenost přidává Pavel z Ostravy, který byl původně kontaktován pod záminkou pracovního pohovoru. Místo toho se ocitl na motivačním semináři OVB, kde mu byla nabízena kariérní příležitost. Když odmítl, byl vystaven psychickému nátlaku a manipulativním technikám. Podobné zkušenosti popisuje mnoho dalších lidí, kteří byli kontaktováni pod různými záminkami.

Marie, bývalá poradkyně s pětiletou praxí, popisuje systém školení nových poradců. Namísto skutečného vzdělávání v oblasti financí se učí především prodejní techniky a způsoby, jak překonat námitky klientů. Poradci jsou vedeni k tomu, aby upřednostňovali produkty s nejvyššími provizemi, bez ohledu na skutečné potřeby klientů.

Zkušenosti poškozených klientů často zahrnují případy, kdy jim byly zamlčeny důležité informace o poplatcích a rizicích. Mnoho klientů zjistilo skutečnou povahu uzavřených smluv až po několika letech, když už bylo pozdě na bezplatné odstoupení. Bývalí poradci potvrzují, že byli instruováni některé informace záměrně neuvádět nebo je prezentovat zavádějícím způsobem.

Problematické jsou také případy, kdy poradci OVB přesvědčili klienty k předčasnému ukončení existujících smluv u jiných společností, což vedlo k významným finančním ztrátám. Klienti často nebyli informováni o sankcích spojených s předčasným ukončením smluv a byli ujišťováni, že nové produkty tyto ztráty rychle kompenzují. Realita však byla často zcela odlišná.

Právní kroky a žaloby proti OVB

V posledních letech se významně zvýšil počet právních kroků a žalob proti společnosti OVB, což odráží rostoucí nespokojenost klientů s praktikami této finanční poradenské společnosti. Mnoho poškozených klientů se rozhodlo bránit své zájmy právní cestou, přičemž nejčastějším důvodem jsou nevýhodné finanční produkty, které jim byly zprostředkovány pod příslibem vysokých výnosů a minimálních rizik.

Významným případem se stala hromadná žaloba z roku 2019, kdy se spojilo více než 50 poškozených klientů, kteří společně požadovali náhradu škody ve výši přesahující 15 milionů korun. Tito klienti argumentovali tím, že jim finanční poradci OVB záměrně zamlčeli důležité informace o poplatcích a rizicích spojených s investičními produkty. Soud v tomto případě dal částečně za pravdu žalobcům a nařídil společnosti OVB uhradit značnou část požadované částky.

Další významnou kauzou byl případ z roku 2020, kdy bývalý spolupracovník OVB vystoupil s detailním svědectvím o systému školení a motivace finančních poradců. Jeho svědectví vedlo k zahájení vyšetřování ze strany České národní banky a následně k udělení pokuty ve výši 2,5 milionu korun za porušení zákonných povinností při poskytování finančního poradenství.

Právníci specializující se na finanční právo upozorňují na opakující se vzorec v praktikách OVB, kdy jsou klientům často nabízeny komplexní finanční produkty bez řádného vysvětlení všech podmínek a rizik. V mnoha případech došlo k situacím, kdy klienti podepsali smlouvy pod časovým tlakem nebo bez možnosti důkladného prostudování všech dokumentů.

Významnou roli v právních sporech hraje také problematika tzv. křížového prodeje, kdy jsou klientům nabízeny kombinace různých finančních produktů, které ve výsledku generují vysoké poplatky ve prospěch zprostředkovatele. Soudy v několika případech konstatovaly, že takové jednání je v rozporu s povinností jednat v nejlepším zájmu klienta.

V roce 2021 vznikla specializovaná právní poradna zaměřená výhradně na pomoc poškozeným klientům OVB. Tato iniciativa již pomohla stovkám klientů domoci se svých práv a získat zpět alespoň část investovaných prostředků. Právníci této poradny dokumentují systematické pochybení ve smluvní dokumentaci a porušování informační povinnosti ze strany finančních poradců OVB.

Důležitým aspektem právních sporů je také promlčecí doba, která v případě finančního poradenství činí tři roky od okamžiku, kdy se poškozený o škodě dozvěděl. Proto je klíčové, aby klienti, kteří mají podezření na nekalé praktiky, jednali rychle a vyhledali právní pomoc co nejdříve. Mnoho úspěšných žalob bylo založeno právě na včasném odhalení problému a rychlém právním jednání.

Varování ČNB a finančních institucí

Česká národní banka spolu s dalšími finančními institucemi již několikrát vydala varování týkající se praktik společnosti OVB. Hlavním důvodem těchto varování jsou opakované stížnosti klientů na manipulativní prodejní techniky a zavádějící informace poskytované některými poradci OVB. Finanční experti poukazují na skutečnost, že mnoho klientů bylo uvedeno v omyl ohledně skutečných nákladů a rizik spojených s nabízenými finančními produkty.

V průběhu let se objevilo několik případů, kdy poradci OVB doporučovali klientům nevhodné finanční produkty, které neodpovídaly jejich skutečným potřebám a možnostem. Zvláště problematické byly případy, kdy byli klienti přesvědčováni k ukončení stávajících smluv a uzavření nových, finančně méně výhodných produktů. Tato praxe vedla k významným finančním ztrátám na straně klientů, zatímco poradci získávali vysoké provize za sjednání nových smluv.

ČNB ve svých varováních zdůrazňuje potřebu obezřetnosti při jednání s finančními poradci a důležitost důkladného prostudování veškeré smluvní dokumentace. Zvláštní pozornost by měla být věnována případům, kdy poradce tlačí na rychlé podepsání smlouvy nebo odmítá poskytnout písemné informace o všech poplatcích a podmínkách. Klienti by měli být také velmi opatrní, pokud jim je nabízeno předčasné ukončení stávajících smluv, zejména u životního pojištění nebo penzijního připojištění.

Finanční instituce také upozorňují na problematické praktiky při náboru nových spolupracovníků do struktury OVB. Potenciální spolupracovníci jsou často lákáni na vidinu rychlého výdělku a kariérního růstu, přičemž nejsou dostatečně informováni o skutečných podmínkách práce a nákladech spojených se zahájením činnosti. Mnoho nových poradců končí s dluhy a poškozenými vztahy s rodinou a přáteli, kterým prodali nevhodné produkty.

Významným problémem je také nedostatečná kvalifikace některých poradců OVB. Přestože společnost tvrdí, že své poradce důkladně školí, v praxi se ukazuje, že mnoho z nich nemá dostatečné znalosti finančních produktů a nedokáže správně vyhodnotit potřeby klientů. To vede k situacím, kdy jsou klientům doporučovány produkty především na základě výše provize pro poradce, nikoli podle skutečných potřeb klienta.

Česká národní banka proto doporučuje všem potenciálním klientům, aby si před podpisem jakékoli smlouvy důkladně prostudovali všechny podmínky, porovnali nabídky různých poskytovatelů a v případě pochybností se obrátili na nezávislé finanční poradce nebo přímo na ČNB. Je také důležité si uvědomit, že každý má právo na dostatečný čas na prostudování smlouvy a není povinen podepisovat dokumenty pod tlakem nebo v časové tísni.

Jak se bránit praktikám OVB

Pokud se stanete obětí nekalých praktik společnosti OVB nebo jejích finančních poradců, existuje několik účinných způsobů, jak se bránit. Především je důležité veškerou komunikaci s poradci OVB zdokumentovat. To znamená uchovávat všechny e-maily, SMS zprávy, nahrávat telefonní hovory (na což máte ze zákona právo) a pořizovat záznamy z osobních schůzek.

V případě, že jste již podepsali nějakou smlouvu pod nátlakem nebo na základě zavádějících informací, máte právo od smlouvy odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu. Toto odstoupení je nutné zaslat písemně doporučeným dopisem s dodejkou na adresu společnosti. Je vhodné si ponechat kopii dopisu i potvrzení o odeslání.

Velmi účinnou obranou je také podání stížnosti na Českou národní banku, která vykonává dohled nad finančním trhem. ČNB má pravomoc udělovat sankce a v případě prokázání závažného pochybení může finančnímu poradci nebo celé společnosti odebrat licenci. Stížnost by měla obsahovat detailní popis situace, včetně všech dostupných důkazů.

Další možností je obrátit se na Českou obchodní inspekci, zejména pokud došlo k porušení spotřebitelských práv. ČOI může provést kontrolu a udělit společnosti pokutu. Významnou pomocí může být také kontaktování spotřebitelských organizací, jako je dTest nebo Sdružení obrany spotřebitelů, které poskytují bezplatné právní poradenství a mohou pomoci s řešením situace.

V případě závažnějších případů je možné podat trestní oznámení na Policii ČR, zejména pokud máte podezření na podvod nebo jiné trestné činy. Je důležité shromáždit co nejvíce důkazů a svědectví. Můžete také zvážit medializaci případu, například prostřednictvím sociálních sítí nebo kontaktováním investigativních novinářů.

Velmi účinnou prevencí je sdílení negativních zkušeností s praktikami OVB na sociálních sítích a diskuzních fórech. Tím můžete varovat další potenciální oběti před podobnými praktikami. Je však nutné držet se faktů a vyvarovat se nepodložených tvrzení, která by mohla vést k žalobě za poškození dobrého jména.

Pokud vám vznikla finanční škoda, je možné se domáhat náhrady škody soudní cestou. V takovém případě je vhodné vyhledat pomoc advokáta specializujícího se na finanční právo. Před podáním žaloby je důležité zajistit všechny relevantní dokumenty, včetně původní smlouvy, komunikace s poradcem a důkazů o způsobené škodě.

Nezapomeňte také na možnost využít služeb finančního arbitra, který řeší spory mezi spotřebiteli a finančními institucemi. Řízení před finančním arbitrem je bezplatné a méně formální než soudní řízení. Arbitr může nařídit nápravu situace nebo přiznat náhradu škody.